Dùng ứng dụng di động

Ứng dụng trên điện thoại dành cho nhân viên: chấm công, gửi đơn, xem phiếu lương, nhận thông báo. Các công việc quản lý (dựng phòng ban, tính lương, cấu hình) vẫn làm trên máy tính.

Cài và đăng nhập lần đầu

1. Tải ứng dụng từ App Store hoặc CH Play theo đường dẫn công ty bạn cung cấp.
2. Đăng nhập bằng chính email và mật khẩu dùng cho bản web. Không có tài khoản riêng cho ứng dụng.
3. Nếu bạn thuộc nhiều công ty, ứng dụng sẽ hỏi chọn công ty ngay sau khi đăng nhập. Đổi công ty sau đó trong phần cá nhân.

Chưa có mật khẩu (được mời qua email nhưng chưa đặt) thì đặt mật khẩu trên bản web trước, hoặc dùng chức năng quên mật khẩu ngay trong ứng dụng.

Công ty bạn có thể đăng nhập bằng Google hoặc bằng Apple nếu quản trị đã bật. Điều kiện là email của tài khoản Google hoặc Apple phải trùng với email trong hệ thống, nếu không sẽ báo không tìm thấy tài khoản.

Mở khoá bằng khuôn mặt hoặc vân tay

Bật trong Cá nhân > Cài đặt > Mở khoá bằng khuôn mặt. Bật xong, lần sau vào ứng dụng bạn chỉ cần quét khuôn mặt hoặc vân tay thay vì gõ mật khẩu. Cách này dùng được cho cả người đăng nhập bằng email lẫn người đăng nhập bằng Google hoặc Apple.

Dòng này chỉ hiện khi điện thoại của bạn có sẵn khuôn mặt hoặc vân tay đã đăng ký trong phần cài đặt máy.

Vài điều nên biết: mở khoá gắn với riêng máy này, bật ở máy khác phải bật lại từ đầu; đổi mật khẩu trên web không ảnh hưởng gì tới nó; và tắt đi lúc nào cũng được bằng chính công tắc đó. Nếu bạn đăng nhập một tài khoản khác trên cùng máy, mở khoá của tài khoản cũ tự mất - người sau không thể dùng khuôn mặt của mình để vào tài khoản người trước.

Nếu ứng dụng báo chờ duyệt thiết bị

Một số công ty bật kiểm duyệt thiết bị để tránh chuyện chấm công hộ. Lần đầu đăng nhập trên một máy mới, bạn sẽ thấy thông báo thiết bị đang chờ quản trị phê duyệt. Báo cho người phụ trách nhân sự, họ duyệt xong là bạn dùng được ngay, không cần cài lại.

Đổi điện thoại cũng phải duyệt lại từ đầu, vì với hệ thống đó là một máy khác.

Bật thông báo

Ứng dụng sẽ xin quyền gửi thông báo ở lần mở đầu tiên. Hãy đồng ý. Đây là kênh nhắc bạn tới giờ chấm công, báo đơn của bạn đã được duyệt, báo có đơn cần bạn duyệt, báo phiếu lương kỳ mới. Từ chối rồi muốn bật lại thì vào phần cài đặt thông báo của điện thoại, tìm ứng dụng và bật lên.

Nếu bạn làm ở nhiều công ty trên cùng một tài khoản, khay thông báo chỉ hiện thông báo của công ty bạn đang chọn. Đổi sang công ty khác thì thấy thông báo của công ty đó. Riêng các thông báo cũ có từ trước vẫn hiện ở mọi công ty.

Làm được gì trên ứng dụng

Chi tiết từng việc xem trang hướng dẫn của phân hệ tương ứng ở thanh bên trái. Cách chấm công, cách gửi đơn trên ứng dụng và trên web giống nhau về nghiệp vụ.

Yêu cầu xoá tài khoản

Trong phần cá nhân có mục yêu cầu xoá tài khoản. Đây là quyền của bạn theo quy định của các chợ ứng dụng.

Cần hiểu rõ trước khi bấm: gửi yêu cầu xong là bạn không đăng nhập được nữa, cả trên ứng dụng lẫn trên web, trong khi bộ phận nhân sự xem xét. Dữ liệu chấm công và lương thuộc hồ sơ lao động của công ty nên không mất theo yêu cầu này. Bấm nhầm thì báo nhân sự để họ gỡ đánh dấu, bạn đăng nhập lại được.

Khi ứng dụng không chạy như mong đợi

Đăng nhập báo sai tài khoản dù mật khẩu đúng. Thử đăng nhập trên bản web bằng đúng email và mật khẩu đó. Web vào được mà ứng dụng không vào được thì báo quản trị, thường là do thiết bị chờ duyệt hoặc tài khoản đang bị đánh dấu chờ xoá.

Đăng nhập sai vài lần liên tiếp rồi bị chặn. Hệ thống giới hạn số lần thử trong một phút để chống dò mật khẩu. Chờ một phút rồi thử lại.

Không thấy phiếu lương. Kỳ lương chưa được phát hành, hoặc bạn chưa có hợp đồng gắn với kỳ đó. Hỏi bộ phận nhân sự.

Không thấy mục KPI, họp hay một chức năng nào đó. Có hai khả năng: công ty chưa bật phân hệ đó, hoặc ứng dụng trên máy bạn là bản cũ. Vào chợ ứng dụng cập nhật lên bản mới nhất rồi mở lại.

Chấm công báo ngoài vùng cho phép. Công ty có đặt vị trí chấm công. Đứng trong khu vực làm việc và bật định vị của điện thoại.